Sikker betaling

Slik betaler du

1. Du bestiller ved å sende oss en melding på WhatsApp med periode og enhet.
2. Vi sender deg betalingsinformasjonen for akkurat din bestilling.
3. Når betalingen er registrert, får du en skriftlig bekreftelse med periode og utløpsdato.
4. Deretter sender vi innloggingen og en guide for enheten din.

Prisen du betaler, er prisen som står på siden om abonnement. Prisene er i euro (EUR) og gjelder hele perioden. Banken din viser beløpet i kroner når du betaler.

Dette ber vi aldri om

• BankID, engangskoder eller koder fra kodebrikke
• Passord til nettbank, e-post eller Vipps
• Fullstendig kortnummer og CVC-kode i en chatmelding
• Fjerntilgang til PC-en eller mobilen din

Får du en melding som ber om noe av dette i vårt navn, er det ikke fra oss. Avslutt samtalen og gi oss beskjed.

Slik kjenner du igjen falske henvendelser

• Vi bruker bare WhatsApp-nummeret +212 781 768 546 og e-postadressen [email protected].
• Vi tar ikke kontakt via sosiale medier for å be deg betale.
• Vi presser deg ikke med «tilbud som utløper om fem minutter».
• Prisene er de samme som på nettsiden – er det mye billigere andre steder i vårt navn, er det ikke oss.

Bekreftelse og kvittering

Du får alltid en skriftlig bekreftelse på hva du har betalt for, hvilken periode det gjelder og når den utløper. Ta vare på den – den gjør det enkelt å fornye, og den er dokumentasjon hvis du skulle trenge å be om refusjon.

Hvis noe går galt

Har du betalt uten å få bekreftelse, eller ser du en belastning du ikke kjenner igjen, kontakt oss på [email protected] med dato og beløp. Har du delt kortopplysninger med noen som utga seg for å være oss, kontakt banken din med en gang for å sperre kortet.

Les også refusjonsvilkårene og siden om angrerett.