Hopp til innholdet

Hjelp på norsk via WhatsApp og e-post

Chat Se priser

Skriv når det passer deg – vi svarer i den rekkefølgen meldingene kommer inn. [email protected]

Aktivering

Aktivering: slik tar du i bruk abonnementet

Når betalingen er bekreftet, får du innloggingen og en kort guide for enheten din. Her ser du hva de ulike opplysningene betyr, hvor de skal skrives inn – og hva du gjør hvis noe ikke stemmer.

Utfylt oppsettsgrensesnitt med enhet, nettverk, bilde og lyd.
Illustrasjon av oppsettsveiledningen.

Etter betaling

Dette får du tilsendt

Hvilken type innlogging du bruker, avhenger av appen. Vi sender den som passer enheten din – du trenger ikke velge selv.

Brukernavn og passord (Xtream)

Den vanligste løsningen. Du skriver inn en serveradresse, et brukernavn og et passord, og appen henter kanaler, film og programguide automatisk.

Spilleliste-lenke (M3U)

En lang lenke som inneholder kanallisten. Den limes inn i appen, ofte sammen med en egen lenke til programguiden (EPG).

Aktivering med enhets-ID (MAC)

Noen apper på Samsung og LG viser en MAC-adresse og en nøkkel på skjermen. Du sender dem til oss, så aktiverer vi tilgangen for TV-en.

Slik ser en Xtream-innlogging ut

Eksempelet under viser formatet. Dine egne opplysninger får du fra oss etter bestilling.

Server: http://server.eksempel.no:8080
Brukernavn: kari.nordmann
Passord: ••••••••••

Steg for steg

Aktiver tilgangen i fem steg

  1. Installer appen

    Last ned appen vi anbefalte fra enhetens appbutikk. Åpne den én gang, så den er klar.

  2. Velg innloggingstype

    Velg «Xtream Codes», «M3U-lenke» eller følg instruksjonene på skjermen for MAC-aktivering.

  3. Skriv inn nøyaktig

    Kopier fra meldingen hvis du kan. Store og små bokstaver teller, og det skal ikke være mellomrom.

  4. Vent på kanallisten

    Første innlasting kan ta et par minutter. Ikke lukk appen mens den henter innhold.

  5. Legg inn programguiden

    Har du fått en EPG-lenke, legger du den inn i innstillingene. Programinformasjonen vises etter kort tid.

En hånd holder en fjernkontroll foran en TV med en utfylt oppsettsveiledning.

Feilmeldinger

Når appen sier nei

Feilmeldinger er irriterende, men de forteller som regel nøyaktig hva som er galt.

Melding Hva det betyr Gjør dette
«Ugyldig brukernavn eller passord» Opplysningene er skrevet litt feil. Kopier og lim inn på nytt. Sjekk store/små bokstaver og mellomrom.
«Kan ikke koble til serveren» Appen når ikke serveren. Kontroller serveradressen (med http:// og portnummer), start ruteren på nytt og slå av VPN.
«Kontoen er utløpt» Perioden er over eller ikke aktivert ennå. Sjekk datoen i bekreftelsen. Har du nettopp betalt, gi oss beskjed.
«For mange tilkoblinger» Innloggingen er i bruk på flere enheter samtidig. Lukk appen på de andre enhetene og vent et par minutter.
Programguiden er tom EPG-lenken mangler eller er ikke oppdatert. Legg inn EPG-lenken og oppdater programguiden manuelt i innstillingene.

Hold innloggingen for deg selv

Innloggingen er personlig. Ikke del den på nett eller med andre husstander, og send den aldri til noen som utgir seg for å være oss på andre kanaler enn WhatsApp-nummeret og e-postadressen på denne siden.

Spørsmål

Spørsmål om aktivering

Når får jeg innloggingen?

Når betalingen er bekreftet, sender vi innloggingen sammen med en guide for enheten din. Du får beskjed underveis, så du vet hva som skjer.

Kan jeg bruke innloggingen i en annen app enn den dere anbefaler?

Ja, de fleste IPTV-apper støtter Xtream- eller M3U-innlogging. Vi anbefaler likevel appen som fungerer best på din enhet, fordi vi kan hjelpe deg raskere med den.

Jeg har byttet TV – må jeg aktivere på nytt?

Bruker du brukernavn og passord, logger du bare inn på den nye enheten. Bruker appen MAC-aktivering, sender du oss den nye MAC-adressen.

Står du fast i aktiveringen?

Send et bilde av skjermen og navnet på appen, så viser vi deg neste steg.

Chat med oss på WhatsApp